Справочник гостя

О комплексах

Что такое «Алексеевские бани»?

Это два банных комплекса в Краснодаре с отдельными залами для отдыха. На сайте можно посмотреть залы, цены, услуги и контакты.

Открыть раздел
Сколько бань можно выбрать?

В каталоге представлено 17 отдельных залов. У каждого есть своя страница с фотографиями, вместимостью и стоимостью от часа.

Открыть раздел
Комплексов действительно два?

Да. Один находится на Аэродромной, 168/4, второй — на Онежской, 7.

Открыть раздел
Бани работают круглосуточно?

На странице контактов для обоих комплексов указан круглосуточный режим. Свободное время конкретного зала подтвердит администратор.

Открыть раздел
Можно приехать вдвоём?

Да. В каталоге есть зал вместимостью до двух гостей. Подберите его по вместимости и уточните свободное время.

Открыть раздел
Есть залы для большой компании?

Да. Самый вместительный зал в каталоге рассчитан до 16 гостей. Число гостей для каждого зала указано на его странице.

Открыть раздел
Чем отличаются залы?

Залы различаются оформлением, адресом, вместимостью и стоимостью. Сравнить фотографии и основные параметры можно в каталоге.

Открыть раздел
Где посмотреть фотографии бань?

Фотографии есть в каталоге и в галерее на странице каждого зала.

Открыть раздел
Есть ли отдельная страница бассейна?

Да. На ней опубликованы фотографии, действующие на сайте тарифы и контакт для уточнения условий посещения.

Открыть раздел
Где посмотреть все разделы сайта?

Основные разделы находятся в меню: бани, бассейн, услуги, кухня, акции, журнал и контакты. Правила посещения доступны в подвале.

Открыть раздел

Адреса и связь

Где находится комплекс на Аэродромной?

Краснодар, ул. Аэродромная, 168/4. На странице контактов есть карта и кнопка построения маршрута.

Открыть раздел
Где находится комплекс на Онежской?

Краснодар, ул. Онежская, 7. На странице контактов есть карта и кнопка построения маршрута.

Открыть раздел
В каком районе находится Аэродромная?

На сайте комплекс обозначен как расположенный в Прикубанском округе, в Фестивальном микрорайоне.

Открыть раздел
В каком районе находится Онежская?

На сайте комплекс обозначен как расположенный в Карасунском округе, в районе КСК.

Открыть раздел
Как построить маршрут?

Откройте контакты и нажмите «Построить маршрут» у нужного филиала. Откроется Яндекс Карта с адресом.

Открыть раздел
Есть ли карта для каждого филиала?

Да, на странице контактов размещены две отдельные карты: для Аэродромной и Онежской.

Открыть раздел
Куда звонить для бронирования?

Общий телефон бронирования указан в шапке сайта. На странице контактов также есть отдельный номер каждого филиала.

Открыть раздел
Можно позвонить напрямую на Аэродромную?

Да. Номер комплекса на Аэродромной опубликован рядом с его адресом и картой.

Открыть раздел
Можно позвонить напрямую на Онежскую?

Да. Номер комплекса на Онежской опубликован рядом с его адресом и картой.

Открыть раздел
Как понять, к какому адресу относится выбранная баня?

Адрес указан на странице зала. В каталоге также можно отфильтровать бани по филиалу.

Открыть раздел

Выбор бани

Как выбрать баню по количеству гостей?

В каталоге есть фильтр вместимости. На карточках и страницах залов указано максимальное число гостей.

Открыть раздел
Можно показать только бани на Аэродромной?

Да. Выберите вкладку «Аэродромная» в каталоге бань.

Открыть раздел
Можно показать только бани на Онежской?

Да. Выберите вкладку «Онежская» в каталоге бань.

Открыть раздел
Какая баня рассчитана на двоих?

На Онежской в каталоге есть Баня №7 вместимостью до двух гостей. Актуальную доступность уточняйте при бронировании.

Открыть раздел
Какая баня самая вместительная?

«Римская» на Аэродромной указана как зал вместимостью до 16 гостей.

Открыть раздел
Есть ли залы до четырёх гостей?

Да. В каталоге на Аэродромной есть «Казачья» и «Казино» вместимостью до четырёх гостей.

Открыть раздел
Есть ли залы до восьми гостей?

Да. В каталоге несколько залов вместимостью до восьми гостей в обоих филиалах.

Открыть раздел
Где сравнить стоимость залов?

Цена от часа указана на карточке каждого зала в каталоге и повторяется на его отдельной странице.

Открыть раздел
Можно ли увидеть интерьер до бронирования?

Да. Откройте страницу интересующей бани: там есть основная фотография и галерея.

Открыть раздел
Что делать, если не знаю, какой зал выбрать?

Сравните адрес, вместимость, цену и фотографии в каталоге. По телефону администратор поможет выбрать свободный зал.

Открыть раздел

Цены и тарифы

Где опубликованы цены на бани?

Стартовая стоимость за час указана в каталоге и на странице каждого зала.

Открыть раздел
Цена на карточке указана за час?

Да. В каталоге стоимость подписана как цена от одного часа аренды зала.

Открыть раздел
Одинаковая ли цена у всех залов?

Нет. Стоимость зависит от выбранного зала. Сравнить опубликованные цены можно в каталоге.

Открыть раздел
Сколько стоит «Бали»?

На странице «Бали» указана стоимость от 4 000 ₽ за час. Итоговый тариф подтвердите при бронировании.

Открыть раздел
Сколько стоит «Римская»?

На странице «Римской» указана стоимость от 9 000 ₽ за час. Итоговый тариф подтвердите при бронировании.

Открыть раздел
Сколько стоит «Турецкая сауна»?

На её странице указана стоимость от 2 000 ₽ за час. Итоговый тариф подтвердите при бронировании.

Открыть раздел
Есть ли отдельные тарифы на бассейн?

Да. На странице бассейна указаны тарифы для взрослых и детей в будни и выходные.

Открыть раздел
Где посмотреть цены на блюда?

Стоимость каждого блюда указана в меню кухни.

Открыть раздел
Где посмотреть цены на банные принадлежности?

Прокат и товары с ценами перечислены в нижней части страницы услуг.

Открыть раздел
Как узнать окончательную стоимость визита?

Выберите зал и длительность посещения, затем уточните актуальный тариф и дополнительные услуги у администратора.

Открыть раздел

Бронирование

Как забронировать баню?

Позвоните по телефону бронирования или обратитесь к администратору лично. Условия описаны на странице правил.

Открыть раздел
Можно ли выбрать зал перед звонком?

Да. В каталоге можно посмотреть фотографии, адрес, вместимость и цену каждого зала.

Открыть раздел
Какие сведения нужны для бронирования?

Укажите выбранную баню, дату, время, длительность визита, количество гостей, имя и два контактных телефона.

Открыть раздел
Какое минимальное время бронирования?

В опубликованных правилах указано минимум два часа. Подтвердите условие у администратора перед оплатой.

Открыть раздел
Когда бронирование считается подтверждённым?

По опубликованным правилам — после внесения аванса. Размер и способ внесения уточните при оформлении.

Открыть раздел
Можно ли узнать свободное время онлайн?

На сайте нет календаря свободных слотов. Актуальную доступность зала сообщает администратор по телефону.

Открыть раздел
Нужно ли звонить в конкретный филиал?

Можно использовать общий телефон бронирования или номер нужного филиала на странице контактов.

Открыть раздел
Можно забронировать баню на сегодня?

Возможность зависит от свободных залов. Позвоните администратору и назовите удобное время.

Открыть раздел
Можно заранее обсудить дополнительные услуги?

Да. При бронировании уточните, какие программы парения или массаж доступны на нужное время.

Открыть раздел
Где прочитать все условия бронирования?

Они собраны на странице «Условия оплаты и правила»: минимальное время, аванс, оплата и отмена.

Открыть раздел

Правила визита

Нужен ли аванс?

В опубликованных правилах предусмотрен аванс для подтверждения бронирования. Перед переводом уточните актуальные условия.

Открыть раздел
Какой аванс указан для буднего дня?

На странице правил указан аванс 1 000 ₽ в будни. Актуальность суммы подтвердите у администратора.

Открыть раздел
Какой аванс указан для выходного?

На странице правил указан аванс 3 000 ₽ в выходные и праздники. Актуальность суммы подтвердите у администратора.

Открыть раздел
Когда нужно внести аванс?

По опубликованным правилам — в течение суток после предварительной брони.

Открыть раздел
Как можно оплатить посещение?

На странице правил указаны наличные в кассе и перевод на реквизиты комплекса. Актуальный способ оплаты уточните перед визитом.

Открыть раздел
С какого момента считают время посещения?

В опубликованных правилах отсчёт начинается с согласованного при бронировании часа.

Открыть раздел
Можно ли отменить бронирование?

Условия отмены и возврата аванса указаны на странице правил. Перед внесением аванса попросите администратора их подтвердить.

Открыть раздел
Можно ли принести свою еду и напитки?

Это нужно согласовать с администрацией. Условия и возможная стоимость указаны на странице правил.

Открыть раздел
Где проверить реквизиты для оплаты?

Реквизиты опубликованы на странице правил. Перед переводом обязательно попросите администратора подтвердить их актуальность.

Открыть раздел
Что делать, если планы изменились?

Как можно скорее свяжитесь с администратором и обсудите перенос или отмену по действующим условиям.

Открыть раздел

Услуги и принадлежности

Какие дополнительные услуги есть?

На странице услуг представлены программы парения, организация мероприятий и массаж.

Открыть раздел
Можно заказать программу парения?

Да. Варианты программы, продолжительность и стоимость уточняйте при бронировании.

Открыть раздел
Есть ли массаж?

Массаж указан среди дополнительных услуг. Доступные виды, время и цену подскажет администратор.

Открыть раздел
Помогаете с организацией мероприятия?

Организация мероприятий представлена на странице услуг. Формат и детали обсудите с администратором.

Открыть раздел
Можно ли взять халат напрокат?

Да. В списке банных принадлежностей указан прокат вафельного халата с опубликованной ценой.

Открыть раздел
Можно ли взять полотенце?

Да. Прокат полотенца указан в списке принадлежностей.

Открыть раздел
Продаются ли веники?

Да. В списке принадлежностей есть дубовый веник и запарки для парения.

Открыть раздел
Есть ли банные тапочки?

На странице услуг указаны шлёпанцы напрокат и одноразовые тапочки.

Открыть раздел
Можно ли купить банный колпак?

Да. На странице услуг перечислены два вида банных колпаков с ценами.

Открыть раздел
Что делать, если забыл принадлежности?

Посмотрите список проката и товаров на странице услуг. Наличие нужной вещи уточните у администратора.

Открыть раздел

Кухня

Есть ли меню кухни?

Да. На отдельной странице опубликованы категории блюд, состав там, где он указан, и цены.

Открыть раздел
Какие категории блюд есть в меню?

В меню есть бургеры, пицца, завтраки, закуски, салаты, горячие блюда, супы, паста и другие разделы.

Открыть раздел
Есть ли пицца?

Да. Откройте раздел «Пицца» в меню, чтобы посмотреть варианты, состав и цены.

Открыть раздел
Есть ли бургеры?

Да. Бургеры и хот-доги представлены в отдельном разделе меню.

Открыть раздел
Есть ли завтраки?

Да. В меню есть отдельный раздел завтраков.

Открыть раздел
Есть ли салаты и закуски?

Да. Холодные закуски и салаты представлены отдельными разделами меню.

Открыть раздел
Есть ли горячие блюда?

Да. Посмотрите раздел горячих блюд в меню кухни.

Открыть раздел
Есть ли супы?

Да. Супы выделены в отдельную категорию меню.

Открыть раздел
Где узнать состав блюда?

В карточке блюда состав указан, если он есть в опубликованном меню. По аллергенам и деталям приготовления уточняйте у персонала.

Открыть раздел
Можно ли заранее выбрать блюда?

Да. Меню с ценами доступно до визита. Возможность предварительного заказа уточните при бронировании.

Открыть раздел

Бассейн

Есть ли бассейн?

На сайте есть отдельная страница бассейна с фотографиями, тарифами и контактами для уточнения условий.

Открыть раздел
Где посмотреть фотографии бассейна?

Откройте галерею на странице бассейна.

Открыть раздел
Сколько стоит взрослый билет в будни?

На странице бассейна указано 2 000 ₽. Актуальный тариф уточните перед приездом.

Открыть раздел
Сколько стоит взрослый билет в выходные?

На странице бассейна указано 2 500 ₽. Актуальный тариф уточните перед приездом.

Открыть раздел
Сколько стоит детский билет в будни?

На странице бассейна указано 1 500 ₽. Актуальный тариф уточните перед приездом.

Открыть раздел
Сколько стоит детский билет в выходные?

На странице бассейна указано 2 000 ₽. Актуальный тариф уточните перед приездом.

Открыть раздел
Есть ли бесплатный вход для маленьких детей?

На странице бассейна указано: дети ростом ниже 110 см проходят бесплатно. Подтвердите условие перед визитом.

Открыть раздел
Меняются ли тарифы бассейна по дням?

Да. На сайте приведены отдельные цены для будней и выходных.

Открыть раздел
Как узнать, есть ли свободные места у бассейна?

Позвоните перед приездом: администратор уточнит загруженность и условия посещения.

Открыть раздел
Где уточнить правила посещения бассейна?

Свяжитесь с администратором по телефону, указанному на странице бассейна и в контактах.

Открыть раздел

Акции и подарки

Где посмотреть акции?

Предложения собраны на странице акций. Там указаны условия и телефон для уточнения.

Открыть раздел
Есть ли предложение ко дню рождения?

На странице акций опубликовано предложение со скидкой 10% при указанных там условиях. Актуальность подтвердите при бронировании.

Открыть раздел
В какие дни действует предложение ко дню рождения?

В опубликованном описании указаны понедельник — четверг. Проверьте срок действия акции перед бронированием.

Открыть раздел
Нужен ли документ для скидки в день рождения?

В условиях предложения указан документ, подтверждающий дату рождения.

Открыть раздел
Есть ли скидка в утренние часы?

На странице акций опубликовано утреннее предложение со скидкой 20%. Условия и срок действия проверьте при бронировании.

Открыть раздел
Можно ли объединить несколько скидок?

В опубликованных условиях указано, что скидки не суммируются. Уточните это при бронировании.

Открыть раздел
Есть ли подарочные сертификаты?

Да. На странице акций представлены подарочные сертификаты.

Открыть раздел
Какие номиналы сертификатов указаны?

На сайте указаны сертификаты на 3 000 ₽ и 5 000 ₽. Наличие и оформление уточните у администратора.

Открыть раздел
Сколько действует сертификат?

В опубликованном описании указан срок три месяца с момента покупки. Перед оплатой подтвердите действующие условия.

Открыть раздел
Как узнать, действует ли акция сегодня?

Проверьте страницу акций и позвоните администратору: сроки и условия предложений могут меняться.

Открыть раздел

Остался вопрос?

8 (800) 3500-472