Справочник гостя
О комплексах
Что такое «Алексеевские бани»?
Это два банных комплекса в Краснодаре с отдельными залами для отдыха. На сайте можно посмотреть залы, цены, услуги и контакты.
Открыть разделСколько бань можно выбрать?
В каталоге представлено 17 отдельных залов. У каждого есть своя страница с фотографиями, вместимостью и стоимостью от часа.
Открыть разделКомплексов действительно два?
Да. Один находится на Аэродромной, 168/4, второй — на Онежской, 7.
Открыть разделБани работают круглосуточно?
На странице контактов для обоих комплексов указан круглосуточный режим. Свободное время конкретного зала подтвердит администратор.
Открыть разделМожно приехать вдвоём?
Да. В каталоге есть зал вместимостью до двух гостей. Подберите его по вместимости и уточните свободное время.
Открыть разделЕсть залы для большой компании?
Да. Самый вместительный зал в каталоге рассчитан до 16 гостей. Число гостей для каждого зала указано на его странице.
Открыть разделЧем отличаются залы?
Залы различаются оформлением, адресом, вместимостью и стоимостью. Сравнить фотографии и основные параметры можно в каталоге.
Открыть разделГде посмотреть фотографии бань?
Фотографии есть в каталоге и в галерее на странице каждого зала.
Открыть разделЕсть ли отдельная страница бассейна?
Да. На ней опубликованы фотографии, действующие на сайте тарифы и контакт для уточнения условий посещения.
Открыть разделГде посмотреть все разделы сайта?
Основные разделы находятся в меню: бани, бассейн, услуги, кухня, акции, журнал и контакты. Правила посещения доступны в подвале.
Открыть разделАдреса и связь
Где находится комплекс на Аэродромной?
Краснодар, ул. Аэродромная, 168/4. На странице контактов есть карта и кнопка построения маршрута.
Открыть разделГде находится комплекс на Онежской?
Краснодар, ул. Онежская, 7. На странице контактов есть карта и кнопка построения маршрута.
Открыть разделВ каком районе находится Аэродромная?
На сайте комплекс обозначен как расположенный в Прикубанском округе, в Фестивальном микрорайоне.
Открыть разделВ каком районе находится Онежская?
На сайте комплекс обозначен как расположенный в Карасунском округе, в районе КСК.
Открыть разделКак построить маршрут?
Откройте контакты и нажмите «Построить маршрут» у нужного филиала. Откроется Яндекс Карта с адресом.
Открыть разделЕсть ли карта для каждого филиала?
Да, на странице контактов размещены две отдельные карты: для Аэродромной и Онежской.
Открыть разделКуда звонить для бронирования?
Общий телефон бронирования указан в шапке сайта. На странице контактов также есть отдельный номер каждого филиала.
Открыть разделМожно позвонить напрямую на Аэродромную?
Да. Номер комплекса на Аэродромной опубликован рядом с его адресом и картой.
Открыть разделМожно позвонить напрямую на Онежскую?
Да. Номер комплекса на Онежской опубликован рядом с его адресом и картой.
Открыть разделКак понять, к какому адресу относится выбранная баня?
Адрес указан на странице зала. В каталоге также можно отфильтровать бани по филиалу.
Открыть разделВыбор бани
Как выбрать баню по количеству гостей?
В каталоге есть фильтр вместимости. На карточках и страницах залов указано максимальное число гостей.
Открыть разделМожно показать только бани на Аэродромной?
Да. Выберите вкладку «Аэродромная» в каталоге бань.
Открыть разделМожно показать только бани на Онежской?
Да. Выберите вкладку «Онежская» в каталоге бань.
Открыть разделКакая баня рассчитана на двоих?
На Онежской в каталоге есть Баня №7 вместимостью до двух гостей. Актуальную доступность уточняйте при бронировании.
Открыть разделКакая баня самая вместительная?
«Римская» на Аэродромной указана как зал вместимостью до 16 гостей.
Открыть разделЕсть ли залы до четырёх гостей?
Да. В каталоге на Аэродромной есть «Казачья» и «Казино» вместимостью до четырёх гостей.
Открыть разделЕсть ли залы до восьми гостей?
Да. В каталоге несколько залов вместимостью до восьми гостей в обоих филиалах.
Открыть разделГде сравнить стоимость залов?
Цена от часа указана на карточке каждого зала в каталоге и повторяется на его отдельной странице.
Открыть разделМожно ли увидеть интерьер до бронирования?
Да. Откройте страницу интересующей бани: там есть основная фотография и галерея.
Открыть разделЧто делать, если не знаю, какой зал выбрать?
Сравните адрес, вместимость, цену и фотографии в каталоге. По телефону администратор поможет выбрать свободный зал.
Открыть разделЦены и тарифы
Где опубликованы цены на бани?
Стартовая стоимость за час указана в каталоге и на странице каждого зала.
Открыть разделЦена на карточке указана за час?
Да. В каталоге стоимость подписана как цена от одного часа аренды зала.
Открыть разделОдинаковая ли цена у всех залов?
Нет. Стоимость зависит от выбранного зала. Сравнить опубликованные цены можно в каталоге.
Открыть разделСколько стоит «Бали»?
На странице «Бали» указана стоимость от 4 000 ₽ за час. Итоговый тариф подтвердите при бронировании.
Открыть разделСколько стоит «Римская»?
На странице «Римской» указана стоимость от 9 000 ₽ за час. Итоговый тариф подтвердите при бронировании.
Открыть разделСколько стоит «Турецкая сауна»?
На её странице указана стоимость от 2 000 ₽ за час. Итоговый тариф подтвердите при бронировании.
Открыть разделЕсть ли отдельные тарифы на бассейн?
Да. На странице бассейна указаны тарифы для взрослых и детей в будни и выходные.
Открыть разделГде посмотреть цены на блюда?
Стоимость каждого блюда указана в меню кухни.
Открыть разделГде посмотреть цены на банные принадлежности?
Прокат и товары с ценами перечислены в нижней части страницы услуг.
Открыть разделКак узнать окончательную стоимость визита?
Выберите зал и длительность посещения, затем уточните актуальный тариф и дополнительные услуги у администратора.
Открыть разделБронирование
Как забронировать баню?
Позвоните по телефону бронирования или обратитесь к администратору лично. Условия описаны на странице правил.
Открыть разделМожно ли выбрать зал перед звонком?
Да. В каталоге можно посмотреть фотографии, адрес, вместимость и цену каждого зала.
Открыть разделКакие сведения нужны для бронирования?
Укажите выбранную баню, дату, время, длительность визита, количество гостей, имя и два контактных телефона.
Открыть разделКакое минимальное время бронирования?
В опубликованных правилах указано минимум два часа. Подтвердите условие у администратора перед оплатой.
Открыть разделКогда бронирование считается подтверждённым?
По опубликованным правилам — после внесения аванса. Размер и способ внесения уточните при оформлении.
Открыть разделМожно ли узнать свободное время онлайн?
На сайте нет календаря свободных слотов. Актуальную доступность зала сообщает администратор по телефону.
Открыть разделНужно ли звонить в конкретный филиал?
Можно использовать общий телефон бронирования или номер нужного филиала на странице контактов.
Открыть разделМожно забронировать баню на сегодня?
Возможность зависит от свободных залов. Позвоните администратору и назовите удобное время.
Открыть разделМожно заранее обсудить дополнительные услуги?
Да. При бронировании уточните, какие программы парения или массаж доступны на нужное время.
Открыть разделГде прочитать все условия бронирования?
Они собраны на странице «Условия оплаты и правила»: минимальное время, аванс, оплата и отмена.
Открыть разделПравила визита
Нужен ли аванс?
В опубликованных правилах предусмотрен аванс для подтверждения бронирования. Перед переводом уточните актуальные условия.
Открыть разделКакой аванс указан для буднего дня?
На странице правил указан аванс 1 000 ₽ в будни. Актуальность суммы подтвердите у администратора.
Открыть разделКакой аванс указан для выходного?
На странице правил указан аванс 3 000 ₽ в выходные и праздники. Актуальность суммы подтвердите у администратора.
Открыть разделКогда нужно внести аванс?
По опубликованным правилам — в течение суток после предварительной брони.
Открыть разделКак можно оплатить посещение?
На странице правил указаны наличные в кассе и перевод на реквизиты комплекса. Актуальный способ оплаты уточните перед визитом.
Открыть разделС какого момента считают время посещения?
В опубликованных правилах отсчёт начинается с согласованного при бронировании часа.
Открыть разделМожно ли отменить бронирование?
Условия отмены и возврата аванса указаны на странице правил. Перед внесением аванса попросите администратора их подтвердить.
Открыть разделМожно ли принести свою еду и напитки?
Это нужно согласовать с администрацией. Условия и возможная стоимость указаны на странице правил.
Открыть разделГде проверить реквизиты для оплаты?
Реквизиты опубликованы на странице правил. Перед переводом обязательно попросите администратора подтвердить их актуальность.
Открыть разделЧто делать, если планы изменились?
Как можно скорее свяжитесь с администратором и обсудите перенос или отмену по действующим условиям.
Открыть разделУслуги и принадлежности
Какие дополнительные услуги есть?
На странице услуг представлены программы парения, организация мероприятий и массаж.
Открыть разделМожно заказать программу парения?
Да. Варианты программы, продолжительность и стоимость уточняйте при бронировании.
Открыть разделЕсть ли массаж?
Массаж указан среди дополнительных услуг. Доступные виды, время и цену подскажет администратор.
Открыть разделПомогаете с организацией мероприятия?
Организация мероприятий представлена на странице услуг. Формат и детали обсудите с администратором.
Открыть разделМожно ли взять халат напрокат?
Да. В списке банных принадлежностей указан прокат вафельного халата с опубликованной ценой.
Открыть разделМожно ли взять полотенце?
Да. Прокат полотенца указан в списке принадлежностей.
Открыть разделПродаются ли веники?
Да. В списке принадлежностей есть дубовый веник и запарки для парения.
Открыть разделЕсть ли банные тапочки?
На странице услуг указаны шлёпанцы напрокат и одноразовые тапочки.
Открыть разделМожно ли купить банный колпак?
Да. На странице услуг перечислены два вида банных колпаков с ценами.
Открыть разделЧто делать, если забыл принадлежности?
Посмотрите список проката и товаров на странице услуг. Наличие нужной вещи уточните у администратора.
Открыть разделКухня
Есть ли меню кухни?
Да. На отдельной странице опубликованы категории блюд, состав там, где он указан, и цены.
Открыть разделКакие категории блюд есть в меню?
В меню есть бургеры, пицца, завтраки, закуски, салаты, горячие блюда, супы, паста и другие разделы.
Открыть разделЕсть ли пицца?
Да. Откройте раздел «Пицца» в меню, чтобы посмотреть варианты, состав и цены.
Открыть разделЕсть ли бургеры?
Да. Бургеры и хот-доги представлены в отдельном разделе меню.
Открыть разделЕсть ли завтраки?
Да. В меню есть отдельный раздел завтраков.
Открыть разделЕсть ли салаты и закуски?
Да. Холодные закуски и салаты представлены отдельными разделами меню.
Открыть разделЕсть ли горячие блюда?
Да. Посмотрите раздел горячих блюд в меню кухни.
Открыть разделЕсть ли супы?
Да. Супы выделены в отдельную категорию меню.
Открыть разделГде узнать состав блюда?
В карточке блюда состав указан, если он есть в опубликованном меню. По аллергенам и деталям приготовления уточняйте у персонала.
Открыть разделМожно ли заранее выбрать блюда?
Да. Меню с ценами доступно до визита. Возможность предварительного заказа уточните при бронировании.
Открыть разделБассейн
Есть ли бассейн?
На сайте есть отдельная страница бассейна с фотографиями, тарифами и контактами для уточнения условий.
Открыть разделГде посмотреть фотографии бассейна?
Откройте галерею на странице бассейна.
Открыть разделСколько стоит взрослый билет в будни?
На странице бассейна указано 2 000 ₽. Актуальный тариф уточните перед приездом.
Открыть разделСколько стоит взрослый билет в выходные?
На странице бассейна указано 2 500 ₽. Актуальный тариф уточните перед приездом.
Открыть разделСколько стоит детский билет в будни?
На странице бассейна указано 1 500 ₽. Актуальный тариф уточните перед приездом.
Открыть разделСколько стоит детский билет в выходные?
На странице бассейна указано 2 000 ₽. Актуальный тариф уточните перед приездом.
Открыть разделЕсть ли бесплатный вход для маленьких детей?
На странице бассейна указано: дети ростом ниже 110 см проходят бесплатно. Подтвердите условие перед визитом.
Открыть разделМеняются ли тарифы бассейна по дням?
Да. На сайте приведены отдельные цены для будней и выходных.
Открыть разделКак узнать, есть ли свободные места у бассейна?
Позвоните перед приездом: администратор уточнит загруженность и условия посещения.
Открыть разделГде уточнить правила посещения бассейна?
Свяжитесь с администратором по телефону, указанному на странице бассейна и в контактах.
Открыть разделАкции и подарки
Где посмотреть акции?
Предложения собраны на странице акций. Там указаны условия и телефон для уточнения.
Открыть разделЕсть ли предложение ко дню рождения?
На странице акций опубликовано предложение со скидкой 10% при указанных там условиях. Актуальность подтвердите при бронировании.
Открыть разделВ какие дни действует предложение ко дню рождения?
В опубликованном описании указаны понедельник — четверг. Проверьте срок действия акции перед бронированием.
Открыть разделНужен ли документ для скидки в день рождения?
В условиях предложения указан документ, подтверждающий дату рождения.
Открыть разделЕсть ли скидка в утренние часы?
На странице акций опубликовано утреннее предложение со скидкой 20%. Условия и срок действия проверьте при бронировании.
Открыть разделМожно ли объединить несколько скидок?
В опубликованных условиях указано, что скидки не суммируются. Уточните это при бронировании.
Открыть разделЕсть ли подарочные сертификаты?
Да. На странице акций представлены подарочные сертификаты.
Открыть разделКакие номиналы сертификатов указаны?
На сайте указаны сертификаты на 3 000 ₽ и 5 000 ₽. Наличие и оформление уточните у администратора.
Открыть разделСколько действует сертификат?
В опубликованном описании указан срок три месяца с момента покупки. Перед оплатой подтвердите действующие условия.
Открыть разделКак узнать, действует ли акция сегодня?
Проверьте страницу акций и позвоните администратору: сроки и условия предложений могут меняться.
Открыть разделПо этому запросу вопросов нет. Попробуйте другое слово или позвоните администратору.
Остался вопрос?
8 (800) 3500-472